5日，記者與孫先生來(lái)到九州宜家佳三里莊店，多美滋臨沂代理商稱(chēng)“會(huì)有專(zhuān)人與你聯(lián)系并解釋。”
當(dāng)天下午，多美滋上海總部對(duì)外事務(wù)部一王姓負(fù)責(zé)人致電沂蒙晚報(bào)記者，“奶粉中添加的營(yíng)養(yǎng)成分DHA可能會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似于魚(yú)腥味的氣味。”至于報(bào)關(guān)單與奶粉批次不同問(wèn)題，其解釋為“調(diào)資料的時(shí)候不小心拿錯(cuò)，導(dǎo)致報(bào)關(guān)單與產(chǎn)品批次不符。”并表示將同批次單據(jù)盡快發(fā)給孫先生。
檢測(cè)需先自掏腰包 如何維權(quán)陷入尷尬境地
奶粉外包裝上并沒(méi)有標(biāo)注類(lèi)似“可能出現(xiàn)腥味”的標(biāo)識(shí)。如何判定所購(gòu)奶粉是否合格呢？辦法只有一個(gè)，找權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，而我市食藥監(jiān)管部門(mén)并不具備檢驗(yàn)資質(zhì)。
多美滋上海總部對(duì)外事務(wù)部表示，如果孫先生需要檢測(cè)奶粉，有兩種途徑可以選擇，一種為把奶粉送到上海多美滋廠 家內(nèi)部進(jìn)行檢測(cè)，整個(gè)檢測(cè)均為免費(fèi)；另一種為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，如果奶粉質(zhì)量確實(shí)不達(dá)標(biāo)，多美滋將承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用及按照法律規(guī)定的所有賠償，如果質(zhì)量合格，費(fèi) 用由孫先生承擔(dān)。
多美滋表示可以為孫先生兌換同等價(jià)值奶粉，而孫先生認(rèn)為多美滋作為一家國(guó)際奶粉大牌企業(yè)，不可能出現(xiàn)不同罐內(nèi)的奶粉出現(xiàn)不同味道的現(xiàn)象，在奶粉發(fā)腥問(wèn)題上沒(méi)有合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)法使其信服。然而，自費(fèi)檢測(cè)，又有些不值得。
無(wú)有效公章、無(wú)報(bào)關(guān)單號(hào)、無(wú)境內(nèi)目的地
多美滋沒(méi)有提供有效的報(bào)關(guān)單
12月6日，多美滋再次為孫先生提供了一個(gè)A4紙大小的報(bào)關(guān)單，然而，這張報(bào)關(guān)單同樣讓孫先生不能信服。通過(guò) 咨詢(xún)12360海關(guān)服務(wù)及資料查詢(xún)，孫先生對(duì)正規(guī)報(bào)關(guān)單樣式有了大概的了解，不過(guò)，多美滋最新提供的報(bào)關(guān)單上沒(méi)有任何公章，而且大多數(shù)需要填寫(xiě)的內(nèi)容均為 空白，“隨便打印一張是不是也有這樣的效果呢？”孫先生對(duì)這張報(bào)關(guān)單真?zhèn)卧俅翁岢鲑|(zhì)疑。
在多美滋最新提供的進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單上，進(jìn)口日期為今年6月14日，晚于孫先生所購(gòu)奶粉生產(chǎn)日期。記者看到報(bào)關(guān)單上方的“預(yù)錄入編號(hào)”及“海關(guān)編號(hào)”均為空白，啟運(yùn)國(guó)為荷蘭，但境內(nèi)目的地竟然為空白，在報(bào)關(guān)單件數(shù)及重量均為空白。
仔細(xì)查看報(bào)關(guān)單，海關(guān)總署要求的18位報(bào)關(guān)單號(hào)及有效公章均沒(méi)有體現(xiàn)，而且這一次提供的報(bào)關(guān)單上同樣沒(méi)有有效公章，孫先生認(rèn)為多美滋提供的報(bào)關(guān)單“糊弄人”也不足為奇。來(lái)源：https://linyi.dzwww.com/news/201412/t20141207_11507961.htm
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