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多美滋奶粉有腥味 奶爸維權陷尷尬

出處:媽媽育兒網日期:2014-12-09 09:59:12編輯:Chen

近兩年來,在國家嚴格的控制下,各品牌問題奶粉事件曝光也大幅減少(這對于我們任何一個消費者來說,都是好事)。

但大問題沒有并不代表小事件也不存在,就在近日,有一位奶爸向媒體爆料稱自己超市買的5罐多美滋進口奶粉(其中有2罐是超市送的)中,有2罐奶粉發(fā)出腥味(寶寶聞著怪味不愿喝)

奶爸找多美滋總部處理,卻得知檢測奶粉質量問題需先自掏腰包,致奶爸維權陷入尷尬境地。詳情如下(以下內容摘自于中國廣播網):

 臨沂市民孫先生在連鎖超市購買了3罐原裝進口多美滋奶粉(并贈送1罐),在喝第2罐的時候,開蓋時的腥味讓孫先生感覺奶粉異常,沖后腥味依然明顯。

孫先生認為奶粉質量有問題,多美滋方面卻拿出檢驗檢疫證明及報關單,證明大牌奶粉質量可靠。委托檢測機構檢測的話,孫先生則先要自掏腰包,想要維權的孫先生陷入兩難境地。

5罐奶粉2罐發(fā)腥 消費者質疑產品質量

今年10月18日,孫先生在市區(qū)九州宜家佳三里莊店購買了3罐原裝進口“多美滋精確盈養(yǎng)幼兒配方奶粉”(凈含量900克,適用于12—36個月幼兒),購買期間恰逢商場搞活動,孫先生獲贈1罐同款奶粉。孫先生已經信賴多美滋近4年,之前第一個孩子一直吃該品牌奶粉。

然而,這次購買經歷卻讓孫先生對這個品牌的奶粉質量產生了懷疑。“在打開第2罐奶粉的時候,一股腥味撲鼻而來,沖泡后的奶粉腥味更重。”孫先生喂孩子的時候,孩子沒喝幾口便一把推開。孫先生便打開了另外一罐奶粉,打開的這罐奶粉與喝完的第一罐在氣味上沒有區(qū)別。

孫先生將第二罐有腥味的奶粉帶到超市中詢問原因。“可能是奶粉中添加的DHA等成分本身帶有腥味,導致沖泡后味道有別。”超市銷售人員說。臨走前,超市贈送孫先生一罐同款奶粉作為補償。

打開最后一罐奶粉時,腥味再次出現(xiàn)。為何之前喝的奶粉沒有腥味,而這一次又出現(xiàn)了呢?

奶粉批次先于進口貨物報關單 多美滋表示“人為失誤”所致

12月3日,孫先生帶著最后一罐奶粉來到超市,再次詢問奶粉發(fā)腥現(xiàn)象是否正常。多美滋臨沂代理商也來到了超市。孫先生當場沖泡奶粉,有現(xiàn)場工作人員承認奶粉有明顯腥味。

至于奶粉發(fā)腥現(xiàn)象,代理商同樣以“奶粉添加帶有腥味的營養(yǎng)成分”為由進行回復。隨后,代理商為孫先生提供了奶粉入境產品檢驗檢疫證明及報關單證明奶粉質量過關。

在代理商提供的奶粉“入境貨物檢驗檢疫證明”(復印件)中,與孫先生所購奶粉同 批次產品共進購60箱,入境時間為今年6月13日。然而,在奶粉“進口貨物報關單”(復印件)中,進口日期顯示為今年2月18日,而孫先生所購奶粉罐體上 標注的生產日期為今年4月1日。也就是說,報關單上的奶粉與孫先生所購奶粉并非同一批次。

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