想退貨?再說。
而消費(fèi)者要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，卻被推拖半年之久。直到媒體多次曝光，也未能向廣大消費(fèi)者說明質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。
生活常識(shí)告訴我們，賣家為了促銷，往往會(huì)贈(zèng)送臨近或者即將超過保質(zhì)期的商品作為贈(zèng)品;有些無良賣家甚至將已變質(zhì)商品作為贈(zèng)品。
現(xiàn)在的質(zhì)疑焦點(diǎn)是， 飛鶴 乳業(yè)的贈(zèng)品屬于臨近或者即將超過保質(zhì)期的商品，還是已變質(zhì)商品?
沒有權(quán)威質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)，不得而知。
飛鶴 乳業(yè)鄭州市區(qū)銷售經(jīng)理程可也僅僅給牛女士一個(gè)“詳細(xì)解釋”。
但是，有個(gè)細(xì)節(jié)值得注意，報(bào)道中稱：“ 飛鶴 廠家曾告知牛女士，愿意將牛女士手中所有‘飛悅’系列的奶粉，免費(fèi)調(diào)換成更高品質(zhì)的‘飛帆’系列，并承諾給予一定的贈(zèng)品，但牛女士必須將手中所有‘贈(zèng)品’一次性全部調(diào)換。”
飛鶴 乳業(yè)的這種行為，令人匪夷所思。“必須將手中所有‘贈(zèng)品’一次性全部調(diào)換”，莫非是為了銷毀物證?
如果誠(chéng)心解決問題，還會(huì)設(shè)置前提?
另一個(gè)值得關(guān)注的是，到底是《東方今報(bào)》所說的，廠商財(cái)大勢(shì)大，可以壓制當(dāng)?shù)孛襟w而漠視消費(fèi)者聲音還是確實(shí)如鄭州市區(qū)銷售經(jīng)理程可辯稱的“走正常程序”?
如果是后者，那為何“走正常程序”需要半年之久?
