2010多美滋奶粉最新事件——多美滋低調(diào)回應(yīng)過(guò)敏門(mén)，確認(rèn)存嬰兒皮膚過(guò)敏投訴。維權(quán)網(wǎng)北京訊：2010年10月11日，針對(duì)本網(wǎng)連續(xù)關(guān)注“多美滋奶粉疑致寶寶皮膚過(guò)敏”事件，多美滋方面來(lái)電、發(fā)郵件就過(guò)敏事件向本網(wǎng)作出回應(yīng)，稱導(dǎo)致過(guò)敏有很多因素，但否認(rèn)與奶粉有關(guān)，而這樣的答復(fù)消費(fèi)者并不滿意。
多美滋公關(guān)部：我們未處理過(guò)此投訴
多美滋公關(guān)部王經(jīng)理回復(fù)本網(wǎng)稱：“貴網(wǎng)站報(bào)道了題為《多美滋奶粉疑致嬰兒皮膚過(guò)敏長(zhǎng)紅斑》的文章，我公司非常重視，立刻對(duì)報(bào)道中提及的消費(fèi)者投訴進(jìn)行了調(diào)查。然而，經(jīng)初步核實(shí)，我公司相關(guān)部門(mén)并未處理過(guò)此例投訴。”并要求本網(wǎng)提供消費(fèi)者李女士的詳細(xì)信息和聯(lián)系方式，以方便他們與消費(fèi)者取得聯(lián)系，了解事實(shí)真相。
另外，多美滋方面還要求本網(wǎng)提供10月11日刊登的《多美滋奶粉被指過(guò)敏 過(guò)敏寶寶并非個(gè)案》文中涉及的“四川自貢張先生”、“江西南昌鐘先生”、“湖北十堰王先生”的投訴信息。并表示他們將與消費(fèi)者聯(lián)系，幫助解決問(wèn)題。
根據(jù)多美滋方面的要求，本網(wǎng)向多美滋提供了上述消費(fèi)者的聯(lián)系方式，希望多美滋與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，幫助解決相關(guān)問(wèn)題，并給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解釋。
多美滋：不是正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi) 不是多美滋奶粉
王經(jīng)理來(lái)信中稱沒(méi)有收到相關(guān)消費(fèi)者關(guān)于奶粉過(guò)敏方面的投訴信息，而在《多美滋奶粉疑致嬰兒皮膚過(guò)敏長(zhǎng)紅斑(圖)》一文中提到，消費(fèi)者李女士已經(jīng)成功退貨，并拿到退貨款這又是怎么回事？誰(shuí)為多美滋承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任？據(jù)李女士介紹，多美滋方面已和她聯(lián)系，并稱那是店主自己的行為，同時(shí)告訴李女士，她的奶粉可能不是正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的，因此與多美滋無(wú)關(guān)。
