一、 問(wèn)“小”不問(wèn)“大”
孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問(wèn)題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學(xué)校的概況，要盡量避開(kāi)“抽象”、“大范圍”的問(wèn)題。不妨改問(wèn)一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問(wèn)題，而且不妨從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
不要問(wèn)：“你今天在學(xué)校過(guò)得如何？”“你今天在學(xué)校做了什么？”這種問(wèn)題，孩子很難回答，或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答：“還好。”“沒(méi)做什么！”這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。
你可以改問(wèn)：“你今天在學(xué)校上了哪些課？”當(dāng)孩子說(shuō)出自然、音樂(lè)、國(guó)語(yǔ)的時(shí)候，你就有機(jī)會(huì)接著？：“喔！那自然課今天教什么？”孩子就會(huì)接著回答你的問(wèn)題：“教氣象?。∈裁礆鉁?、風(fēng)向的，無(wú)聊死了！”“喔！那音樂(lè)課有沒(méi)有好一點(diǎn)兒？……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么，并持續(xù)交談下去。
以前孩子剛上學(xué)時(shí)，我跟孩子聊天的開(kāi)頭常常是：
“今天的營(yíng)養(yǎng)午餐（或點(diǎn)心）有哪些呀？”“你們班上誰(shuí)吃得最多？誰(shuí)吃得最慢？”
“你今天早上去學(xué)校跟誰(shuí)玩？早自習(xí)在做些什么呢？畫(huà)畫(huà)課畫(huà)些什么呢？”
“你們班最多人喜歡的男生是誰(shuí)啊？你喜歡誰(shuí)呢？”
藉由一些生活小事打開(kāi)話匣子比較容易，這些問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂，孩子通常都會(huì)爭(zhēng)先恐后地回答，不會(huì)感覺(jué)到壓力。
二、從別人的事談起
桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我想要知道她在學(xué)校的狀況，因此，我用了一點(diǎn)迂回手法。在聊天過(guò)程中，我先問(wèn)她：
“你們班上最調(diào)皮的是誰(shuí)？”她說(shuō)了一個(gè)名字。“他做了些什么事惹老師生氣呢？”女兒如數(shù)家珍地說(shuō)：“上課講話??！還有昨天用東西丟同學(xué)的頭！”“那老師怎么辦？”“老師罰他站??！”“站多久？”“站到下課??！超慘的！”
“?。≌娴陌?！好可憐喔。都不能坐下，腳一定很酸。”
“對(duì)啊，下課也不能出去玩！”
“哇！你們老師這么兇?。?rdquo;
“還好啦！有一點(diǎn)兇。”
“那你有沒(méi)有被老師兇過(guò)？”
“沒(méi)有！我很乖。”
“喔！好險(xiǎn)！所以你都沒(méi)有被老師罰過(guò)站嘍？”
她遲疑了一下。我趕緊說(shuō)：“你也被罰過(guò)站?。亢每蓱z。你有沒(méi)有哭？”她搖搖頭說(shuō)：“沒(méi)有。”我接著問(wèn)：“?。±蠋熯@么兇，你都沒(méi)有哭啊，很勇敢。”
“不是啦！我不是被這個(gè)老師罰的，我是被健體老師罰的。”
“喔！也是講話嗎？”
“是啊。不過(guò)還好只有罰站一下下！”
你知道怎么和寶寶聊天嗎？
于是，我就從這樣的一段對(duì)話，約略得知她對(duì)老師的觀感、上課的情形，以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。
從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法，比方說(shuō)，孩子會(huì)告訴我班上誰(shuí)吃飯吃得最慢、誰(shuí)最常被罰、誰(shuí)功課最棒、誰(shuí)今天又打了誰(shuí)等等。當(dāng)然，在聊天過(guò)程中，我們就能窺見(jiàn)他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見(jiàn)的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
