孫女士給寶寶停用了“曝光”奶粉,家里還有三罐2012年12月30日買的高培360°嬰兒配方奶粉,生產(chǎn)日期為當(dāng)年3月,孫女士給寶寶換成了此種奶粉。
2月26日,孫女士突然發(fā)現(xiàn)6個(gè)月大的寶寶剛開始喝其中一罐奶粉后出現(xiàn)惡心無(wú)食欲的癥狀。“寶寶平時(shí)能喝800ml左右的奶粉,那天只喝了500ml不到。第二天我給寶寶沖奶粉時(shí),在那罐奶粉里聞到一股刺鼻的‘油漆味’。”
3月2日上午,女報(bào)記者湊近聞了一下孫女士所說(shuō)的那罐奶粉,確實(shí)有股濃濃的類似“油漆”的味道撲面而來(lái)。
孫女士稱高培山東總代理于3月1日下午6點(diǎn)派人和她聯(lián)系,聯(lián)系人張女士承認(rèn)該罐奶粉確有異味,同意退換這罐奶粉,但拒絕賠償至少兩罐奶粉的要求。張女士提出將這罐奶粉帶回公司檢測(cè)的要求,孫女士表示拒絕。“我并不在乎那點(diǎn)賠償,讓我感到生氣的是對(duì)孩子造成了傷害。”
3月3日上午,記者聯(lián)系到處理此事的高培廠家工作人員張女士,她說(shuō)要等到周一向公司反映后才能做出處理。“因?yàn)樗?2月30日買的,不知道中間是不是已經(jīng)打開過(guò),天又這么熱,不應(yīng)該是質(zhì)量不合格導(dǎo)致的,這只是她的一面之辭罷了。具體處理情況要孫女士自己和總部聯(lián)系。”
高培奶粉總部客服人員傅女士稱,對(duì)于孫女士所說(shuō)奶粉有異味的情況,有可能是因?yàn)椴煌M(fèi)者對(duì)氣味的判斷不一樣造成的,也有可能是奶粉在存儲(chǔ)或者運(yùn)輸中出現(xiàn)問(wèn)題。
傅女士又說(shuō),總部早已將不合格的兩批產(chǎn)品收回復(fù)檢,中國(guó)質(zhì)檢總局給出的檢測(cè)結(jié)果為合格,所以又將這兩個(gè)批次的產(chǎn)品再次投入市場(chǎng),并且已向消費(fèi)者做過(guò)公示。內(nèi)容來(lái)源于https://baby.163.com/13/0423/10/8T4VN91G00264MNT.html
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